Dalam sebuah perusahaan terdapat devisi yang menempatkan karyawan perusahaan dengan tugas yang berbeda diantaranya, sebagai sales, marketing, customer servise dll. Dalam mencapai suatu keberhasilan penjualan produk perusahaan biasanya perusahaan membuat strategi pemasaran dengan menggunakan sales marketing. Banyak orang yang masih mengira kalau sales dengan marketing itu sama, padahal sales dengan marketing mempunyai tugas yang berbeda. Sales adalah seseorang yang bertugas melakukan pengenalan produk perusahaan kepada para calon konsumen, sales melakukan pengenalan produk secara langsung pada konsumen dengan tujuan konsumen akan tertarik dan berminat membeli produk yang perusahaan yang ditawarkan. Sedangkan marketing merupakan seseorang yang bertugas mencari cara atau membuat suatu konsep agar produk yang dijual bisa diminati konsumen, marketing bekerja dibelakang sales dan tugas marketing untuk menganalisa pasar penjualan produk.
Menjadi seorang sales marketing adalah pekerjaan yang membutuhkan kesabaran tinggi terutama saat sedang menghadapi para calon customer, setiap calon customer tentu mempunyai karakter yang berbeda. Adapun beberapa hal yang harus diketahui saat menjadi sales marketing diantaranya
- Memahami cara negosiasi kepada calon customer
- Mempunyai strategi pemasaran yang kreatif
- Menjaga etika
- Tidak memaksa
- Mengikuti pelatihan tentang marketing pemasaran
- Jujur
1. Memahami cara negosiasi kepada calon customer
Dalam pengenalan produk secara langsung kepada pelanggan diperlukan negosiasi yang baik, negoisiasi merupakan bentuk perundingan yang dilakukan oleh keduah belah pihak dengan tujuan mencapai kesepatan bersama. Menjadi sales membutuhkan teknik negosiasi yang baik agar kesepatan deal yang akan didapatkan saat sedang bertemu dengan calon customer menjadi lebih besar.
2. Mempunyai strategi pemasaran yang kreatif
Saat sedang melakukan penawaran produk kepada pelanggan perlu diperhatikan tentang jenis pertanyaan yang akan dilontarkan oleh calon customer, tidak jarang para calon customer yang ditawarkan jenis produk tersebut sudah dijelaskan mengenai produk yang ditawarkan akan tetapi tidak membeli produk yang telah ditawarkan. Dalam melakukan pengenalan produk ke calon customer diperlukan strategi pemasaran yang akan membuat anda tidak perlu menjelaskan secara panjang dan membabi buta karena hal itu akan membuat anda lelah dan merasa kecewa karena tidak jarang para calon customer yang anda tawarkan justru menoloak produk yang sudah ditawarkan.
3. Menjaga etika
Jika mendapatkan jenis calon customer yang sedikit menjengkelkan anda tidak perlu marah atau terpancing emosi, jika anda terpancing emosi dan tidak bisa menjaga etika maka justru akan membuat citra anda dan perusahaan tempat anda bekerja menjadi buruk. Menjadi seorang sales marketing sangat diperlukan ketenangan dan kesabaran dalam menghadapi berbagai jenis karakter calon customer.
4. Tidak memaksa
Dalam melakukan penawaran pada calon customer tidak diperbolehkan terlalu memaksa karena hal itu hanya membjuat calon customer yang anda tawarkan justru mala jengkel dan tidak tertarik dengan produk yang ditawarkan. Menjadi seorang sales mempunyai beberapa batasan terutama saat melakukan negosiasi dengan calon customer.
5. Mengikuti pelatihan tentang pemasaran
Mengikuti pelatihan pemasaran akan berdampak baik pada seorang sales pemasaran, dengan sebuah pelatihan sales marketing maka akan mendapatkan ilmu tentang berbagai macam teknik pemasaran yang dapat menarik minat calon customer. dalam sebuah pelatihan sales marketing anda akan belajar tentang berbagai strategi pemasaran dan mendapat ilmu dari beberapa coach yang sudah berpengalaman. Mengikuti sebuah pelatihan marketing bisa membuat anda menjadi terlatih saat berkomunikasi dengan calon customer. Anda bisa melakukan pelatihan sales marketing secara online di http://courses.tommcifle.com/.